华声在线通讯员 张阳 曾琳
夜幕降临，华灯初上，城市渐渐放慢节奏。在长沙市芙蓉区东湖街道，一支支“红马甲”夜巡队伍准时集结，穿梭于小区楼栋、沿街商铺、在建工地之间，用脚步丈量辖区平安，成为夜色中最暖心的风景。这支由街道班子成员带队，机关干部、社区（村）工作者、志愿者及驻街单位共同组成的巡防力量，围绕“两电”安全、“三清三关”“开窗破网”、城市管理和生态环保等重点领域，常态化开展夜间巡防专项行动，用实际行动为星城“烟火气”拧紧“安全阀”。
街道党工委书记陈律严带头下沉社区开展“两电整治”。
向“时间盲区”亮剑，让侥幸没有市场
“白天查得严，晚上总想钻空子”——这是夜巡队员走访中捕捉到的群众心声，也凸显了夜间监管的必要性。东湖街道相关负责人表示，越是有人心存侥幸，越要在夜间瞪大眼睛，把管理的盲区变成监管的聚焦区，绝不给安全隐患留任何可乘之机。
街道建立昼夜联动巡防机制与常态化安全宣传教育机制，推行“日间常规巡查+夜间错峰专项”巡防模式，针对性补齐监管短板；夜巡小组坚持“边检查、边劝导、边宣传”，入户推送安全清单、开展现场科普，重点盯防电动自行车违规停放充电、楼道杂物堆积、消防通道被占等夜间高频问题。发现隐患当场敲门提醒、协助清理、下发整改单。截至目前，累计签订安全承诺书50余份，收缴违规充电器60余个，清理违停电动自行车800余辆，完成“开窗破网”整改80余处。同时，工作人员上门派发《居家安全风险提示清单》《火灾逃生自救技能清单》，在楼道口张贴《长沙市文明楼道倡议书》，让安全提醒抬眼可见、入脑入心。沿街商户张老板感慨：“以前嫌他们啰嗦，后来看了几次警示片，才晓得这些小细节真能救命。”
“合平先锋”志愿者们入户检查燃气安全。
守护“颜值”与“气质”，生态秩序两手抓
夜巡队伍不仅是安全的“守夜人”，也是城市环境的“护卫队”。针对夜间施工噪音、扬尘等问题，夜巡小组深入在建项目工地，督促施工方严格降尘抑尘、严控作业时段，最大限度降低对周边居民的影响。面对占道经营，街道坚持“疏堵结合”，引导流动摊贩进入指定区域规范经营，还路于民、还静于民。在餐饮集中区域，重点检查油烟净化设施是否正常运行、是否定期清洗，确保油烟达标排放。通过夜巡推动城市管理从“被动应对”转向“主动治理”，持续擦亮辖区环境底色。
精准服务重点人群，靶向施策更暖心
安全治理无小事，精细服务暖人心。东湖街道摒弃“一刀切”“粗放式”治理模式，立足辖区治理实际，建立分级分类、精准施策、因人服务的精细化管控机制。聚焦老旧小区、无物业小区、拆迁安置区、市场仓库、校园及托育机构等重点区域，针对特殊群体、重点人群提供差异化巡查服务，推动安全治理从“全覆盖”向“精准化、暖心化”升级。
芙蓉供电所“电雷锋”为独居老人上门检修电路。
街道依托“党建聚合力”工程，联动“芙蓉先锋共同体”城东芙蓉供电所开展结对共治。在日常入户排查中，工作人员发现部分特困供养、独居老人家中存在线路老化、电线裸露等用电隐患，第一时间对接供电所专业力量上门免费检修，从源头消除居家用电风险，用专业帮扶筑牢弱势群体安全屏障。
东沙社区网格员走访独居老人，提醒居家安全。
针对独居老年群体，街道坚持排查、宣教、守护一体服务，逐户普及用火、用电、用气安全常识，细致排查居家隐患，常态化开展敲门入户走访，时刻绷紧独居老人安全守护弦。在一次日常排查中，网格员初次上门走访独居老人曾嗲嗲，多次敲门无人应答，工作人员随即张贴安全宣传资料、详细登记走访情况。心系独居老人居家安全，网格员秉持“不放心、再上门”的责任态度，于次日再次回访。
二次上门过程中，网格员终于听到老人回应，但房门迟迟未能打开。凭借高度的职业敏锐与责任心，工作人员在门口耐心等候、持续沟通，最终得知老人不慎在家摔倒、身体不便无法起身开门的紧急情况。险情就是命令，网格员第一时间联系老人家属，快速联动处置突发状况。
家属到场开门后，老人起初因主观意愿抗拒就医检查。为切实守护老人身体健康、杜绝次生风险，社区工作人员耐心劝导、温情沟通，联动热心邻居共同安抚劝说。在多方暖心劝导下，老人最终同意前往医院检查诊治，社区全程协助陪同，及时化解险情、处置危机。
针对外卖骑手、快递小哥等新就业群体，街道持续优化集中充电区域标准化管理，在严守消防安全底线的前提下充分保障新业态劳动者日常充电刚需，让治理有力度、服务有温度。
细微之处见初心，反复坚守显担当。一次次坚持回访、一次次温情守护，是东湖街道深耕基层治理、心系群众平安的生动缩影。街道以精细化、人性化、靶向式治理为抓手，把安全排查做在细微处、民生服务落到心坎里，切实将风险隐患化解在萌芽状态，用暖心坚守守护辖区群众平安幸福。
积分制汇聚“大合力”，群众成为安全哨兵
“基层治理不能只靠干部单打独斗，群众参与才是最大合力。”东湖街道相关负责人介绍，街道搭建群防群治共治机制，积极探索网格安全积分制，将隐患上报、参加培训、协助整改等行为量化赋分，积分可兑换生活用品或社区服务，让群众从“旁观者”变为“参与者”，从“干部干、群众看”转向“干群一起干”。同时，“合平先锋”志愿服务队自发建立专项激励机制，按照志愿者每季度服务时长开展专项表彰奖励，树立志愿先进典型，让志愿付出有回馈、有认可。此外，由外卖骑手、快递小哥组成的“移动哨兵”志愿队正在筹备，将依托走街串巷的职业优势，成为夜巡的“眼睛”和“耳朵”，让安全隐患无处藏身。针对夜巡中发现的消防、用电、城市管理等复合型隐患，由应急事务中心统筹协调多部门联合处置，落实“排查登记、现场劝导、限期整改、复核销号”闭环全流程管理，筑牢安全防线。
龙马社区开展网格志愿者积分培训部署会。
从夜幕下的步步丈量，到入户时的句句叮咛，东湖街道用实干诠释“守土有责、守土尽责”。安全没有休止符，守护永远在路上——这份“不打烊”的坚守，正化作基层治理最温暖的底色，点亮千家万户的平安灯火，也为长沙城市基层治理写下生动注脚。
责编：谢 振 华
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