华声在线3月28日讯（通讯员 曾俊 肖化洪）3月26日18时许，在沪昆高速洞口收费站出口，一辆河北牌照大型营运货车因擅自改装被洞口县交通运输综合行政执法大队江口中队执法人员查获。驾驶员刘某情绪激动，担心因违法行为面临处罚。但执法人员并没有立即“开具罚单”，而是耐心安抚，展开“说理式执法”——讲清违法事实，讲明法律规定，讲解车辆改装的危害后果，也认真听取了驾驶员刘某关于贷款买车，开车还贷，家庭困难，生活拮据等实际情况。
经执法人员核实，该行为属于首次违法、情节轻微并立即改正且未造成社会危害后果，执法人员依据相关法律规定，最终作出不予行政处罚的决定。刘某最后感慨地说：“现在运输不好干，这次不但没有罚，还给咱普法讲道理，真的很有‘人情味’。”为表示感谢，驾驶员刘某送来一面“执法公正、心系群众”八个字的锦旗，正是对执法人员这份温情执法、柔性服务的最充分肯定。
近年来，洞口县交通运输综合执法大队积极推行说理式执法，将“法、理、情”有机融合，准确把握“首违不罚、轻微免罚”适用情形，他们用行动诠释了最好的执法，是让人信服；最暖的护航，是让爱随行。既维护了法律尊严，也缓解了执法对立，让管理相对人在接受教育中自觉守法，真正实现了执法效果与社会效果的有效统一。
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