华声在线通讯员 杨继梅
在高校学生管理工作中，湖南信息学院管理学院创新实施“八清八看”制度，以一套细致入微的闭环管理体系，实现了学生工作从粗放向精细、从被动应对向主动干预的转变。
制度设计：系统构建管理网络
“八清八看”制度横向覆盖学生健康监测、校外住宿管理、防电信诈骗教育、特殊群体档案建设、学宿费缴纳、夜不归宿管理、网络言行规范和学业预警帮扶八大领域。纵向通过“八清”和“八看”两个维度，构建起“以学生为中心”的管理服务体系，将工作重心从问题处理转向风险预防和发展支持。
学院通过摸清底数、建立台账、识别风险等八项基础工作，建立起完整的学情动态监测系统。这套制度有效解决了传统“一刀切”管理模式的不足，实现了对学生情况的全面掌握和精准干预。
闭环管理：实现全程有效监控
“八清八看”制度的核心在于闭环管理。学院通过“一表、两库、三单、四机制”将管理措施落到实处：“学生综合台账”记录学生全貌，心理健康周报表与学生成长资源服务库构建起动态监测与资源保障双支撑，问题清单、任务清单、成效清单确保每个环节有据可查。完整的流程链条——信息收集、评估分级、干预处置、复评销项，确保学生问题得到及时有效响应。例如，一名因家庭变故拖欠学费的学生，通过制度及时获得困难补助、企业资助和勤工助学岗位，实现了精准帮扶。
精准帮扶：落实“一人一策”
制度对重点群体实行“一人一策”精准帮扶。学业预警与帮扶机制通过科学的预警标准和工作流程，对学业困难学生进行精准识别和帮扶。辅导员与班主任共同分析问题根源，制定个性化帮扶措施，包括组织学习小组、提供心理咨询等，而非简单指责。
安全防线：构建多维防控体系
制度将安全稳定置于突出位置，构建从宿舍安全到网络舆情、从实验室管理到校外实习的全方位防护网。在防诈骗方面，既开展普遍教育，又进行个案跟踪与情绪疏导。心理危机预警报告体系实现“早发现、早干预”，校外住宿学生管理确保无遗漏。
育人成效：数字彰显管理温度
制度实施以来，学生到课率保持高位，学业预警解除率逐步提升，心理筛查全覆盖，宿舍违规事件明显下降，校园安全环境显著改善。在成长发展方面，学院将就业与生涯发展纳入制度体系，对困难群体实施“兜底包干”，确保每位学生顺利成长。
“八清八看”制度以其精细化、闭环化的管理特色，为高校学生管理工作提供了可借鉴的范本。其核心价值在于：真正的教育存在于对每个年轻生命不离不弃的守护之中，存在于那些深夜灯明的辅导员办公室，存在于一次次耐心的学业辅导之中。
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来源：华声在线
