华声在线11月18日讯（通讯员 王美玲 陈静 邱艳淇）为跨越老年人面临的“数字鸿沟”，让老年群体充分领略数字化时代的便捷与乐趣，11月12日，湖南信息职院金盾网安公益团队携手中南社区指导老年人如何全面使用智能手机，吸引了众多社区老人积极参与。
活动现场，志愿者们采用“手把手教学、面对面答疑”的模式，紧紧围绕老年人的日常需求，展开了全面的数字技能指导。基础操作环节，详细讲解了手机音量调节、屏幕亮度设置、Wi-Fi连接等实用技巧，针对视力不佳的老人重点演示了字体放大功能，让大家轻松掌握了手机的“基本功”。在实用生活功能教学中，志愿者们一方面手把手帮大家通过医院APP或微信公众号预约挂号、查询报告，免去了排队的烦恼，另一方面引导老人们利用抖音、快手拍摄短视频，记录生活点滴并分享给亲友，丰富他们的精神生活。在AI应用体验环节，志愿者们现场展示了Siri、小爱同学等语音助手的唤醒方法与实用功能，从查询天气、设置提醒到播放戏曲、拨打电话，“动口不动手”的便捷操作让老人们赞不绝口。此外，活动还特别增设了安全模块，积极推广国家反诈中心APP，详细讲解诈骗电话识别、钓鱼链接预警等知识，为老年群体的财产安全筑起了一道坚实的防线。
“以前总觉得智能手机复杂，怕按错不敢碰，今天志愿者一步步教我连Wi-Fi、挂号，还学会了用语音助手查天气，太实用了！”刚学会线上挂号的张阿姨满脸笑容地说道。为确保教学效果，活动设置了互动问答与一对一实操指导环节，志愿者分组协助老人动手练习，针对“手机内存满了怎么办”“陌生链接能不能点”等常见问题逐一解答，并发放图文并茂的简易操作手册，方便老人们课后复习。
此次公益活动聚焦老年群体的数字需求，用耐心与细心架起了老年人通往数字世界的桥梁。未来，GNSP金盾网安公益团队将持续开展常态化数字技能培训，让更多老年人学会用智能设备，让数字化生活成为老年幸福生活的新助力，真正实现“智享银龄，数字同行”。
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