华声在线12月5日讯（通讯员 张敏 周淑）近日，长沙市荷花园街道德政园社区内，居民的居家出行条件发生了细微变化，增添了很多亮眼暖心的画面。一条盲道、一处扶手让出行不便的人士倍感安心，突起的鹅卵石路变得平整，随处可见的无障碍设施提示和消失的门槛，微小的细节隐藏着社区对残障人士和老年人群体的点滴关爱，也代表着这座城市的人文温度与文明程度。
（社区居民吴爹爹向网格员表示称赞。）
连日来，德政园社区积极开展无障碍社区建设，通过对家庭环境、社区环境的改造，为老年人、残障人士等弱势群体提供便利的生活环境，从而打造一个舒适和谐的无障碍社区。
营造氛围下好宣传教育“引导棋”
“黄娭毑，您之前反映去中心花园很难，得爬楼梯的事情，我们这次纳入了无障碍社区改造内容当中，您以后啊可以推着轮椅上去晒太阳啦！”德政园社区工作人员通过前期意见征询，在入户走访了解残障人士和老年人出行需求的基础上，大范围开展无障碍社区建设工作，在公众号、宣传栏、微信群、电子屏等载体上，通过线上线下联动广泛宣传无障碍环境建设知识，提高群众对无障碍设施的认识与支持。同时，大力组织工作人员开展无障碍环境建设知识培训，让群众在知晓无障碍环境建设的基本内容上，深度理解其目的及意义，为后期的建设工作开展提供理论支持。
量体裁衣下好助残服务“关键棋”
为提升社区生活品质，改善老年人的生活环境，满足老年人多样化、多层次的养老服务需求，根据无障碍改造的要求，德政园社区摸排需求确定改造名单后，按照自愿的原则，以“室内行走便利、如厕洗澡安全、厨房操作方便、居家环境改善、智能安全监护、辅助器具适配”为成效目标设计具体改造项目共33项，根据具体改造项目，因地制宜入户实行“量体裁衣”式服务，做到“一户一方案”“一户一预算”，确保无障碍家庭改造工作顺利进行。目前，德政园社区已为6户残障人士家庭进行了无障碍设施的改造服务。
“说句心里话，这样的改造提升，不仅提高生活便利度，也让我们心里感受到社会的关爱，真真正正地改到我们的心坎里了。”小区居民胡阿姨提起家里刚施工改造好的无障碍通道开心地说。
一网统管下好全民友好“一盘棋”
为进一步优化人居环境，满足人民群众对美好生活的向往，德政园社区通过在日常网格化工作过程中搜集到的意见和建议，瞄准居民群众的需求点，开展无障碍社区改造工作，涉及中心花园、居民楼道、健身器材的无障碍改造17处，小区内无障碍轮椅坡道改造5处；残障人士停车位划线5个、无障碍标识制作并安装32处。在德政园社区党群服务中心一楼右侧、后门出口改造了出入口坡道2处；规划了无障碍机动车停车位1个；大厅内设置了特殊人群专用服务台1个；增设无障碍洗手台3处、无障碍卫生间3处。此外，在重点公共服务区域，如社区本级、银行、卫生服务站、生活圈等，设置残障人士、老年人等特殊群体办事窗口，配备老花镜、便民服务箱等设施，从居民需求出发，推行人性化服务，建设对残障人士、老年人等群体全民友好的生活环境。
“建设无障碍环境，既是保障残障人士、老年人等弱势群体顺利出行的基础，也是社会文明进步的重要标志，受益的不仅仅是老年人、残障人士，还有孕妇、儿童和重伤病人。我们希望这些设施的建设，使他们的内心少一些挫伤感，多一些幸福。”德政园社区党委书记张婷表示。
（一审：龙晓龙 二审：卢小伟 三审：蒋玉青）
