华声在线10月1日讯（通讯员 张敏）居民的“烦心事”就是社区的“上心事”。长沙市德政园社区紧紧围绕群众最关心、最迫切的问题，用心用情用力解决，把“烦心事”办成“暖心事”，不断增强辖区居民的幸福感、获得感和安全感。
9月27日，德政园社区怡心苑网格接到德政园商业街怡心苑门面商户的求助，沿街商铺的下水管道出现污水漫溢到路面的情况，气味难闻，严重影响了行人通行和商户的经营，希望社区能够帮助协调解决。
接到求助，社区网格员第一时间到现场查看，因德政园商业街无物业公司管理，下水管道经常堵塞，以致污水溢漏，给居民和商户的日常生活带来了极大的困扰和不便。得知这一情况，德政园社区书记张婷赶往现场，积极联系园林、市政部门到现场进行查勘。在园林和市政部门的协作下，现场十余名工人对堵塞的下水道进行疏通，掏出下水道内的建筑垃圾砖头、厨余垃圾等杂物，并抽出污水，使下水管道恢复畅通，困扰商户多天的问题得到了及时解决。“这几天下水道堵塞，污水溢出，又脏又臭，严重影响我们的生意，非常感谢德政园社区领导帮我们协调解决了下水道堵塞问题。”饮品店老板很高兴地说。
张婷表示，民生工作是“暖心”的工作，需要责任担当，更需要真情实意。带着感情做事，群众看的见、摸得着、感受得到，把实事办好，把好事办实，第一时间回应群众关切，就能让群众于细微处感受温暖。
（一审：杨露 二审：余画 三审：文杰）
