华声在线5月6日讯（通讯员 曾谛 黄天兴）“我是‘小邮帮’，有困难请找我”“阿姨，我来帮您提行李吧”“不用着急，我来帮您查询”在不断移动的人群中，一群忙碌的“小邮帮”正热情主动地帮助有需要的乘客。
“五四”青年节到来之际恰逢长沙旅游季高峰，长沙南大门——高铁南站迎来节假日客流高峰，工作人员连轴转。人潮中有一群来自湖南邮电职业技术学院的年轻志愿者们，他们积极响应“复兴号”高铁志愿服务联盟的号召，身穿红色马甲，活跃于高铁站各个角落。
志愿者们提供咨询指引、行李运送、票务协助、景点介绍及志愿者登记注册等服务，引导旅客顺畅进站、安检、验票、候车及乘车、困难旅客帮扶等工作，赢得了无数“点赞”。
“您好，您往东边走大约200m，那边可以乘坐出租车……”就读于电信服务与管理专业的黄同学正在为游客讲解乘车路线。这些信息她早已烂熟于心，结合专业相关知识技能，为乘客提供专业化的服务。“早上八点钟就从学校赶过来了。一天的志愿服务内容包括购票大厅、候车厅、站台等人员密集部位的秩序维护、游客引导以及帮扶等工作。”活动负责人张同学介绍道，“志愿工作虽然很辛苦，但非常有意义，作为现代邮政学院的青年大学生，我们有义务肩负起继承和发扬‘爱国、进步、民主、科学’的五四精神。‘邮爱益行’志愿服务队将继续发挥组织优势，动员更多志愿者参与到火车站志愿行动中来，通过实践锻炼和教育引导，为构建和谐社会培养与输送更多具有社会责任感和实践能力的优秀青年。”就读于电子商务专业的志愿者刘同学表示：“我们还结合自身特点，设立了咨询服务台，为旅客提供旅游信息、美食推荐、交通指南等咨询。同时，志愿服务队返校后组织了志愿故事征集活动，大家踊跃讲述自己在志愿服务过程中有趣又有意义的故事，并分享个人参加志愿活动的感受”。
该校相关负责人介绍，接下来，学校将结合“五四”精神的时代内涵，紧密围绕“团结奋进行致远，‘邮’我领航新征程”这一主题，秉承“人民邮电为人民”的红色基因，引领更多的学生参与到志愿服务活动中来，让广大湘邮学子早日成长为“家国情怀深、动手能力强、综合素质高，让人放心”的新时代湖湘好青年。
（一审：夏博 二审：余画 三审：石伟）
