为贯彻落实全国、全省教育大会及有关文件精神，进一步做好全省高校毕业生就业创业指导服务工作，湖南省教育厅毕业生就业办公室、湖南省大中专学校学生信息咨询与就业指导中心于2020年3月2日至5月26日，面向全省普通高等学校2020届毕业生，开展了微信实名认证及就业创业指导服务评价调研问卷工作。
调研内容主要包括核实全省高校毕业生生源信息、完善联系方式，掌握毕业生对学校就业创业教育教学、就业创业服务和学校人才培养情况的满意度评价。本次调研结果将为全省高校毕业生就业创业服务工作提供精准指导与数据支撑。
虽然受疫情影响，党和政府一直将高校毕业生就业问题视为重中之重。从增加社会服务等岗位招募、扩大研究生招生规模等利好政策的出台，到教育部推出“24365校园招聘服务”，极大地增加了毕业生就业选择的机会。
针对全省高校毕业生就业创业工作，省教育厅、人社厅、国资委、工信厅举办湖南省 2020届高校毕业生留湘、回湘、来湘暨“温暖三湘”网络视频双选会系列活动;我省还下发了《应对新冠肺炎疫情做好高校毕业生就业创业工作十条措施》《关于做好疫情防控期间全省高校毕业生就业创业服务工作的通知》《关于举办湖南省普通高等学校云就业线上视频双选会的通知》等指导性文件，引导各高校创新性运用网络推动全省大学生就业创业工作。
各高校用心用情用力做好网上就业创业服务工作，纷纷快速组织网上招聘活动，通过多平台推送招聘信息，充分利用“空中宣讲”、“线上面试”等形式，确保网上招聘活动“不停歇”。同时，各高校积极加强线上就业创业指导，优化网上就业创业服务，开发、共享就业创业微课程，实现就业手续办理全程信息化，确保就业创业指导服务“不打烊”。
微信实名调研数据显示，41.53%的毕业生获得学校提供的线上指导服务，25.80%的毕业生获得学校提供的电话指导服务等。在毕业生对学校就业创业服务方式满意度评价中，各项服务方式满意度均在94%以上，其中毕业生最为满意的服务方式是“就业信息提供与发布”，满意度为96.21%。另外，17.35%的毕业生认为“所学知识/能力满足工作实际需求的情况”是影响其对学校满意度的主要因素;30.60%的毕业生认为在就业创业中最应该加强的自身素质是“专业知识学习”。
